Specijalist za upravljanje IT uslugama i IT imovinom (m/ž)

Zagreb, Hrvatska (Hybrid)


Mi smo banka sa srcem startupa spajamo najbolje od oba svijeta, pouzdanost i inovativnost. Za nas je bitno da ono što radimo, radimo najbolje i da budemo prepoznati po svom stilu. Pridruži nam se u stvaranju svijeta jasnogjednostavnog i izravnog bankarstva. 

Tražimo novog kolegu / kolegicu za otvorenu poziciju:

Specijalist za upravljanje IT uslugama i IT imovinom (m/ž)

Sektor / Odjel: Informacijska tehnologija

Mjesto rada: Zagreb

Vrsta ugovora: neodređeno vrijeme

Voliš dinamičnost i uživaš u takvom okruženju? Tim i suradnja su visoko na tvojoj ljestvici vrijednosti. Želiš biti dio zajednice u kojoj vrijedi ˝Svi za jednog, jedan za sve”? Onda je ovo baš, baš prilika za tebe!

Iako smo otvorenog uma, neke uvjete smo morali postaviti.

Javi nam se ukoliko:

  • VŠS/VSS u području informatike, računalnih znanosti, poslovne administracije, srodnih područja.
  • iskustvo (3+ godina) u upravljanju IT uslugama i/ili IT imovinom
  • odlično poznavanje ITIL okvira i najboljih praksi; ITIL certifikat je prednost
  • iskustvo s alatima za upravljanje IT imovinom i platformama za upravljanje uslugama (npr. ServiceNow, Jira, Xurrent, BMC…)
  • poznavanje upravljanja licencama, pregovora s dobavljačima i regulatornih zahtjeva
  • izvrsne analitičke, organizacijske i komunikacijske vještine
  • proaktivnost, orijentacija na rezultate te sposobnost upravljanja višestrukim odgovornostima u dinamičnom okruženju

Tvoje prednosti:

  • radno iskustvo u bankarskom sektoru 

Tvoje buduće odgovornosti i zadaci: 

  • Upravljanje IT uslugama
  • nadgledanje i upravljanje pružanjem IT usluga kako bi se osigurala dosljednost, pouzdanost i kvaliteta u skladu s ugovorenim razinama usluge (SLA)
  • koordinacija IT odjela i poslovnih dionika radi rješavanja potreba i eskalacija vezanih uz IT usluge
  • kontinuirano praćenje, analiza i poboljšanje performansi IT usluga te identifikacija prilika za optimizaciju
  • implementacija i održavanje procesa upravljanja IT uslugama temeljenih na ITIL-u, uključujući upravljanje incidentima, problemima i promjenama
  • priprema i prezentacija redovitih izvještaja o performansama IT usluga menadžmentu i drugim dionicima
  • Upravljanje IT imovinom
  • razvoj i implementacija strategije upravljanja IT imovinom za praćenje, upravljanje i optimizaciju životnog ciklusa IT resursa (hardver, softver i licence)
  • održavanje ažurne inventure IT imovine, osiguravajući usklađenost s licencnim ugovorima i optimizaciju korištenja resursa
  • suradnja s odjelima nabave i financija u vezi s nabavom, budžetiranjem i kontrolom troškova IT imovine
  • osiguravanje usklađenosti IT imovine s regulatornim, sigurnosnim i revizijskim zahtjevima
  • identifikacija prilika za pojednostavljenje procesa upravljanja imovinom i smanjenje troškova bez kompromisa na kvaliteti ili usklađenosti

Mi ti nudimo:

  • rad u dinamičnom okruženju
  • kreativno radno okruženje
  • profesionalni i osobni razvoj (edukacije i treninzi)
  • onboarding (plan uvođenja u posao i mentorstvo)
  • timski rad i ugodna radna atmosfera
  • ravnoteža između profesionalnog i privatnog života
  • dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje
  • naknada za topli obrok i naknada za prijevoz
  • multisport kartica
  • i još puno toga…

Upoznaj Addiko:

Mi stvaramo okruženje u kojem su ljudi motivirani ostaviti svoj trag te stvarati nova rješenja koja oblikuju svijet (ne samo) financija. Nudimo radno okruženje koje potiče inovativna rješenja i kulturu zajedništva, uvažava povratne informacije i njeguje ljudske odnose. Kulturu u kojoj "mi" znači da svatko ima svoje "ja", a svako ja dio je tima.

Naša mreža banaka: Austrija, Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Slovenija i Srbija. U Hrvatskoj brojimo više od 750 zaposlenih i ti možeš postati dio naše velike obitelji!

Putovanje kroz selekcijski proces:

  • pošalji nam svoj životopis i motivacijski pismo
  • psihometrijsko testiranje
  • prvi krug razgovora (HR i voditelj odjela)
  • drugi krug razgovora (po potrebi: HR i direktor sektora)
  • potpiši ponudu i pridruži nam se 😊

Misliš da imamo šanse kod tebe? Ako je odgovor da, prijavi se i priloži svoj životopis i motivacijsko pismo.

Samo kandidati koji uđu u uži izbor bit će kontaktirani. 

Slanjem prijave kandidati pristaju na upotrebu i pohranjivanje osobnih podataka u svrhu selekcijskog postupka.

Pridruži se timu netipičnih bankara.

Čekamo te!

Specijalist za upravljanje IT uslugama i IT imovinom (m/ž)

Opis posla

Specijalist za upravljanje IT uslugama i IT imovinom (m/ž)

Osobne informacije