Suradnik u Kontakt centru (m/ž)

Zagreb ili Osijek, Hrvatska


Mi smo banka koja želi biti prepoznata po svom stilu. Za nas je bitno da ono što radimo, radimo najbolje. Pridruži nam se u stvaranju svijeta jasnog, jednostavnog i izravnog bankarstva.

Suradnik u Kontakt centru (m/ž)
Mjesto rada: Zagreb ili Osijek

Komunikativna si osoba? Voliš rad s ljudima? Voliš dinamičnost, inovativnost i uživaš u takvom okruženju? Tim i suradnja su visoko na tvojoj ljestvici vrijednosti? Želiš biti dio zajednice u kojoj vrijedi ˝Svi za jednog, jedan za sve”? Onda je ovo baš, baš prilika za tebe!

Osnovni zadaci na tvom novom radnom mjestu:
• podrška klijentima putem dolaznih i odlaznih poziva te ostalih aktivnih kontakt kanala
• administracija svakog kontakta
• prikupljanje i prosljeđivanje povratnih informacija i prijedloga klijenata
• sudjelovanje u internom „Programu kvalitete Kontakt centra“
• redovna provjera informacija o proizvodima i uslugama Banke

Iako smo otvorenog uma, neke uvjete smo morali postaviti. Javi nam se ako: 
• SSS
• aktivno znanje engleskog jezika
• dobro poznavanje MS Office paketa (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint)
• opće znanje bankarskog poslovanja
• iskustvo rada na istom poslu u Kontakt centru minimalno 1 godina
• usmjerenost na klijenta
• razvijene komunikacijske vještine
• sposobnost rješavanja problema
• sposobnost rada u timu

Mi ti nudimo:
• internacionalno i dinamično poslovno okruženje
• rad sa profesionalnim i motiviranim timom

Mi stvaramo okruženje u kojem su ljudi motivirani ostaviti svoj trag te stvarati nova rješenja koja oblikuju svijet (ne samo) financija. Nudimo radno okruženje koje potiče inovativna rješenja i kulturu zajedništva, uvažava povratne informacije i njeguje ljudske odnose. Kulturu u kojoj "mi" znači da svatko ima svoje "ja", a svako "ja" dio je tima.

Misliš da imamo šanse kod tebe? Ako je odgovor da, prijavi se i priloži svoj životopis i motivacijsko pismo do 3.2.2023.

Samo kandidati koji uđu u uži izbor bit će kontaktirati. Slanjem prijave kandidati pristaju na upotrebu i pohranjivanje osobnih podataka u svrhu selekcijskog postupka.

Pridruži se timu netipičnih bankara!

Suradnik u Kontakt centru (m/ž)

Opis posla

Suradnik u Kontakt centru (m/ž)

Osobne informacije
Dodaj
Profesionalne informacije
Dodaj
Dodaj
Dodaj
Dodaj
Detalji